人に対して敬礼を欠いてはならない。されどただ形式だけの敬礼は、往々相手の感情を害し、かえって礼せざるに劣るものである。
（【渋沢栄一訓言集】処事と接物）より
現代の言葉で言うと
人に敬意を表すことを忘れてはならない。ただし、形だけの礼ではかえって相手は不快になり、挨拶をしないよりもむしろ失礼になるものだ。
礼や挨拶には心を込めよう
気持ちは相手に伝わる
心から「ありがとう」を伝えることは、本当に大切なことです。
けれど、口先だけでお礼を言ったり、テンプレート通りのお礼状を送ったとしても、そこに 心が込めっていないことは、おのずと相手に伝わってしまうものです。そうなれば、相手は気分を害するでしょう。
形よりも大切なこと
逆に、感謝の気持ちを誠実に伝えるなら、 いくらか礼儀から外れたり、言葉が間違っていたとしても、相手が不快の念を抱くことはないでしょう。
最高の礼儀とは
最高の礼儀を尽くすということは、形式的な礼の言葉を長々と連ねることでも、高価な品を送ることでもなく、 あなたの誠意を、相手の心に届けることです。礼や挨拶は形だけでなく心を込めるようにしましょう。
